MENTIONS LÉGALES

1. Mentions légales

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026.

Éditeur du site

Le site https://colympha-watches.com est édité par COLYMPHA WATCHES, société par actions simplifiée au capital de 30 000 €, dont le siège social est situé 565 avenue du Prado, 13008 Marseille, France.

SIREN : 838 134 922
SIRET du siège : 838 134 922 00023
RCS : 838 134 922 RCS Marseille
TVA intracommunautaire : FR72838134922
Email : contact@colympha-watches.com
Téléphone : 0617661307

Directeur de la publication : Sébastien Loubier

Hébergement

Hébergeur : LWS – Ligne Web Services.
Adresse : 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris, France.
Téléphone : 01 77 62 30 03.
Site : https://www.lws.fr.

Propriété intellectuelle

Les marques, textes, photographies, illustrations, vidéos, graphismes et autres contenus du site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle de COLYMPHA WATCHES ou de leurs titulaires respectifs. Sauf autorisation préalable ou exception légale, leur reproduction, adaptation ou exploitation est interdite. La consultation du site ne transfère aucun droit sur ces éléments.

Utilisation du site

COLYMPHA WATCHES veille à la qualité des informations publiées et peut corriger ou actualiser les contenus du site. Ces mises à jour ne modifient pas les engagements pris au titre des commandes déjà conclues. Une indisponibilité temporaire peut survenir, notamment pour maintenance. Aucune disposition des présentes mentions ne limite les droits impératifs des consommateurs ou n’exonère COLYMPHA WATCHES d’une responsabilité prévue par la loi.

Les liens vers des sites tiers sont proposés pour information. Leurs contenus et leurs politiques relèvent de leurs éditeurs respectifs.

Ventes, précommandes et données personnelles

Les achats et précommandes sont régis par les conditions générales de vente et de précommande accessibles sur le site. Le traitement des données personnelles et l’utilisation des traceurs sont décrits dans les pages « Politique de confidentialité » et « Cookies ». Les coordonnées du médiateur de la consommation figurent dans les CGV.

Droit applicable

Le site est soumis au droit français, sans préjudice des règles impératives protégeant le consommateur qui seraient applicables. La compétence des juridictions est déterminée par les règles légales. Aucune compétence exclusive des tribunaux de Marseille n’est imposée au consommateur.2. Conditions générales de vente et de précommande

Version : 7 octobre 2026

1. Vendeur et champ d’application

Les présentes conditions régissent les ventes et précommandes réalisées sur https://colympha-watches.com auprès de COLYMPHA WATCHES, SAS au capital de 30 000 €, 565 avenue du Prado, 13008 Marseille, France, 838 134 922 RCS Marseille, TVA FR72838134922. Contact : contact@colympha-watches.com ; téléphone : 0617661307

Elles s’adressent aux personnes physiques majeures disposant de la capacité de contracter et agissant à des fins personnelles. Les commandes professionnelles font l’objet de conditions distinctes. Les CGV applicables sont celles acceptées lors de la commande ; elles sont consultables et conservables avant paiement et adressées avec la confirmation par email.

2. Produits, prix et disponibilité

Chaque fiche produit présente les caractéristiques essentielles de la montre et du pack, le modèle, les matériaux, les dimensions, le mouvement, les conditions d’utilisation et, le cas échéant, les limites de disponibilité. Les illustrations ne permettent pas de modifier les caractéristiques contractuellement convenues. Toute évolution substantielle d’un produit réservé nécessite l’accord du client ; à défaut, celui-ci peut obtenir le remboursement de sa réservation.

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises pour les destinations concernées. Avant tout versement, le récapitulatif indique le prix total du modèle et de la configuration choisis, les 100 € à régler immédiatement, le solde restant et les frais de livraison du pack puis de la montre. Le prix de la montre réservé est maintenu pour cette réservation. Aucun supplément facultatif n’est facturé sans accord exprès du client.

Destinations ouvertes à la vente et régime des droits/taxes d’importation si livraison hors Union européenne. Le parcours doit afficher les frais applicables ou leur méthode de calcul avant paiement.

3. Fonctionnement de la précommande de 100 €

La précommande permet de réserver une montre et, dans la limite des disponibilités, son numéro. Elle donne lieu au versement d’une avance de 100 €, intégralement déduite du prix de la montre si le client poursuit son achat.

Cette avance relève du régime contractuel de réservation remboursable décrit ci-dessous. Elle ne constitue ni le prix d’un pack vendu séparément ni une indemnité forfaitaire définitivement acquise à COLYMPHA WATCHES. Le client bénéficie expressément du droit de ne pas régler le solde, sans pénalité, suivant l’article 6.

La réservation comprend l’envoi anticipé d’un écrin de voyage spécifique et d’une carte d’identification portant le numéro réservé. La montre est livrée ultérieurement, après paiement volontaire du solde. L’envoi du pack ou la numérotation de la carte n’entraînent pas la perte du droit de rétractation prévu à l’article 8.

Le numéro attribué est indiqué dans la confirmation. Si un numéro demandé devient indisponible avant confirmation, COLYMPHA WATCHES propose un autre numéro ou rembourse l’avance au choix du client. Aucune substitution de numéro n’est imposée. Après annulation définitive de la réservation, le numéro peut être réattribué ; la carte initiale cesse de matérialiser un droit sur cette montre.

4. Validation et confirmation

Le client choisit le modèle, sa configuration et le numéro disponible, renseigne ses coordonnées, vérifie le détail de sa réservation et corrige ses éventuelles erreurs. Il prend connaissance des présentes CGV et les accepte expressément avant de valider le paiement de 100 €. Le bouton final indique clairement l’obligation de payer cette somme, par exemple « Réserver et payer 100 € ».

La réservation est confirmée par email après validation du paiement. La confirmation comprend le modèle et le numéro réservés, le prix total, l’avance reçue, le solde, les frais convenus, les délais, les CGV acceptées et le formulaire de rétractation. En cas d’impossibilité de confirmer la réservation, toute somme déjà débitée est restituée sans retard injustifié.

5. Paiement du solde

Une fois la montre fabriquée et disponible pour être préparée à l’expédition, COLYMPHA WATCHES adresse un email contenant un lien de paiement sécurisé. Le courriel rappelle le détail de la montre, le numéro, le prix convenu, les 100 € déjà versés, les frais annoncés et la date ou le délai de livraison.

Le règlement du solde nécessite une action expresse du client. Aucun prélèvement automatique du solde n’est effectué. Le versement initial n’oblige pas le client à poursuivre l’achat. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués avant validation. Prestataire de paiement : Stripe.

Délai laissé au client pour régler le solde, annoncé dès la réservation, et délai de relance. 30 jours après l’email de disponibilité, avec une relance au moins 7 jours avant la clôture

À défaut de paiement après ce délai et la relance annoncée, COLYMPHA WATCHES informe le client de la clôture de sa réservation. Le solde n’est pas poursuivi en recouvrement. Le remboursement de l’avance et la restitution du pack suivent l’article 6 ; aucune confiscation automatique des 100 € ne résulte du seul silence du client.

6. Renonciation avant livraison de la montre

Le client peut renoncer à sa réservation avant la livraison de la montre, y compris après réception de l’invitation à régler le solde, par email à contact@colympha-watches.com ou par la fonctionnalité de rétractation du site. Il indique son nom et, si possible, sa référence de réservation.

COLYMPHA WATCHES rembourse les 100 € ainsi que tout solde déjà versé et les frais de livraison standard payés pour la commande annulée. Les éléments du pack déjà reçus doivent être renvoyés dans les quatorze jours suivant la notification. Le remboursement intervient dans les quatorze jours de cette notification ; lorsqu’un bien a déjà été reçu, il peut être différé jusqu’à sa récupération ou la réception d’une preuve de son expédition, le premier de ces événements étant retenu.

Les frais directs de retour sont à la charge du client, sauf engagement contraire de COLYMPHA WATCHES ou absence d’information préalable à ce sujet. Aucun frais de réservation, de traitement de dossier ou de fabrication de la carte numérotée n’est retenu forfaitairement. Une dépréciation peut être prise en compte uniquement dans les conditions de l’article 8.

Cette faculté contractuelle complète les droits légaux du client sans les restreindre. Si le pack n’a pas été envoyé, sa restitution ne conditionne pas le remboursement.

7. Livraison et retard

Le pack est livré à l’adresse indiquée lors de la réservation dans le délai suivant : dans un délai de 1 mois. 

La livraison de la montre est prévue au premier trimestre 2027, au plus tard le 31 mars 2027, sous réserve du paiement du solde dans le délai convenu permettant cette livraison. Le délai entre paiement du solde et livraison est de 2 à 3 semaines. COLYMPHA WATCHES adresse l’invitation à payer suffisamment tôt pour respecter la date convenue. Si le client choisit de payer plus tard, une nouvelle date lui est proposée et soumise à son accord avant paiement.

Tout retard prévisible est porté à la connaissance du client. Une information sur un retard ne vaut pas acceptation d’un report. En cas de dépassement de la date convenue, le client peut demander la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable puis mettre fin au contrat si celui-ci n’est pas respecté. Il peut y mettre fin immédiatement dans les cas prévus par la loi, notamment en cas de refus de livrer ou lorsque la date constituait une condition essentielle. Les sommes sont alors remboursées dans les quatorze jours suivant la résolution, sans préjudice des autres droits du client.

En cas d’annulation imputable à COLYMPHA WATCHES, les frais de retour du pack sont pris en charge par la société ; sa restitution ne retarde pas un remboursement légalement exigible. Aucun avoir n’est imposé.

Les risques de perte ou de dommage sont transférés lors de la prise de possession physique par le client ou un tiers qu’il désigne, autre que le transporteur, sous réserve du cas légal où le client choisit lui-même un transporteur non proposé par le vendeur. Le client est invité à signaler rapidement une anomalie, sans que l’absence de réserves à la livraison supprime ses garanties légales.

8. Droit de rétractation

Le client dispose de quatorze jours pour se rétracter sans avoir à justifier sa décision. Pour cette offre comprenant un pack puis une montre, le délai court à compter de la réception du dernier bien de la commande. Le client peut également annoncer sa rétractation avant livraison. Le jour de réception n’est pas compté ; si le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

La rétractation s’exerce au moyen du formulaire en annexe, d’une déclaration non ambiguë envoyée à contact@colympha-watches.com ou à l’adresse du siège. La demande en ligne donne lieu sans délai à un accusé de réception sur un support durable. Aucun appel téléphonique ou accord préalable du vendeur n’est imposé pour exercer ce droit.

Les biens reçus, comprenant le pack et la montre lorsque celle-ci a été livrée, sont renvoyés dans les quatorze jours suivant la notification à : 565 avenue du Prado, 13008 Marseille, France. Les frais directs de retour sont supportés par le client s’il en a été informé avant la commande. Les frais liés à un défaut ou à une erreur imputable au vendeur relèvent d’un régime distinct et ne sont pas mis à sa charge au titre de cette clause.

Le remboursement porte sur les sommes versées, y compris l’avance et les frais de livraison standard initiaux, dans les quatorze jours de la notification. Le vendeur peut le différer jusqu’à réception des biens ou d’une preuve de leur expédition, la première date étant retenue. Il utilise le même moyen de paiement, sauf accord exprès du client pour un autre moyen sans frais. Le supplément payé pour un mode de livraison plus coûteux que le mode standard proposé n’est pas remboursable au titre de la rétractation.

Le client peut examiner les produits comme il le ferait en magasin. Sa responsabilité ne peut être engagée que pour une dépréciation résultant de manipulations allant au-delà de celles nécessaires à la vérification de leur nature, de leurs caractéristiques et de leur bon fonctionnement, sous réserve de l’information légale préalable. Une ouverture du colis ne justifie pas à elle seule un refus de remboursement. Pour l’offre décrite ici, aucune exclusion de rétractation n’est appliquée au motif du numéro de série choisi.

9. Sommes versées d’avance

Les sommes versées d’avance produisent, lorsque les conditions légales sont réunies, les intérêts prévus par l’article L. 214-2 du Code de la consommation. Les intérêts dus sont pris en compte dans le règlement final ou le remboursement. Cette stipulation s’applique sous réserve des exceptions légales ; la seule existence d’un numéro de série n’est pas présentée comme une dispense automatique.

10. Garanties légales et service après-vente

COLYMPHA WATCHES répond des garanties légales, indépendamment d’une éventuelle garantie commerciale. Pour demander leur mise en œuvre, le client contacte contact@colympha-watches.com ou écrit au siège, en décrivant le défaut et en joignant les références utiles. L’intervention éventuelle d’un partenaire SAV ne prive pas le client de ses recours contre le vendeur.

La garantie de conformité couvre les défauts apparaissant dans les deux ans suivant la délivrance d’un bien neuf. Le consommateur peut demander sa réparation ou son remplacement sans frais, dans les trente jours et sans inconvénient majeur, selon les conditions légales. Dans les cas prévus par la loi, il peut obtenir une réduction de prix ou la résolution de la vente. La réparation prolonge la garantie de six mois ; un remplacement imposé par le vendeur à la place d’une réparation demandée ouvre un nouveau délai de deux ans. La garantie des vices cachés peut être exercée dans les deux ans de la découverte du vice, avec les recours prévus par le Code civil.

Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci.

Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d’un contenu numérique ou d’un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d’apparition de celui-ci.

La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.

La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.

Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d’une extension de six mois de la garantie initiale.

Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.

Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d’achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :

1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;

2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;

3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d’enlèvement du bien non conforme, ou s’il supporte les frais d’installation du bien réparé ou de remplacement ;

4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.

Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu’il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n’est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.

Le consommateur n’a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.

Toute période d’immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu’à la délivrance du bien remis en état.

Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l’application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.

Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu’à 10 % du chiffre d’affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).

Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.

11. Réclamations et médiation

Toute réclamation peut être adressée à contact@colympha-watches.com ou à COLYMPHA WATCHES, 565 avenue du Prado, 13008 Marseille, France.

Après une réclamation écrite préalable auprès de COLYMPHA WATCHES restée sans solution, le consommateur peut recourir gratuitement à la médiation de la consommation, dans les conditions légales de recevabilité, notamment dans l’année suivant sa réclamation écrite. COLYMPHA WATCHES est affiliée au dispositif CM2C.

Médiateur : Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C).
Adresse : 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France.
Site : https://www.cm2c.net
Saisine en ligne : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Email de saisine : declarer-un-litige@cm2c.net
Téléphone : 01 89 47 00 14.

Le recours à la médiation est facultatif pour le consommateur et ne le prive pas de son droit de saisir une juridiction. Aucun lien vers l’ancienne plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, fermée en 2025, n’est utilisé.

12. Données, preuve et droit applicable

Les données nécessaires aux réservations et ventes sont traitées selon la politique de confidentialité du site. Les confirmations, paiements et versions des CGV sont conservés selon les durées légales applicables. Le client peut demander une copie de son contrat à l’adresse de contact. Les contrats électroniques atteignant le seuil légal de 120 € sont archivés et accessibles dans les conditions des articles L. 213-1 et D. 213-1 et suivants du Code de la consommation ; le prix total de l’opération est pris en compte, et non uniquement l’avance de 100 €.

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des dispositions impératives applicables dans son pays de résidence habituelle lorsque la loi le prévoit. Les juridictions compétentes sont déterminées par les règles légales. La nullité d’une clause n’affecte pas les autres clauses lorsque le contrat peut subsister sans elle.

3. Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026. Cette page décrit les traitements de données liés à https://colympha-watches.com.

Responsable du traitement et contact

COLYMPHA WATCHES, 565 avenue du Prado, 13008 Marseille, France, est responsable des traitements qu’elle détermine pour la gestion de ses prospects, clients et commandes. Pour toute demande : contact@colympha-watches.com ou courrier au siège avec la mention « Données personnelles ». Ce contact n’est pas présenté comme un délégué à la protection des données en l’absence de désignation confirmée.

Données, finalités et bases juridiques

• Demandes de contact : identité, coordonnées et contenu de la demande, afin de répondre aux questions. Base : mesures précontractuelles lorsque la demande concerne un achat ; intérêt légitime à répondre pour les autres demandes.
• Réservations, commandes, suivi de fabrication et livraison : identité, emails, téléphone si nécessaire à la livraison, adresses, modèle et numéro réservés, historique de paiement et échanges. Base : exécution du contrat ou mesures précontractuelles demandées par la personne.
• Facturation et obligations comptables : données de transaction et de facturation. Base : obligations légales.
• SAV et litiges : échanges et justificatifs utiles. Bases : exécution du contrat, obligations légales et intérêt légitime à défendre les droits de la société.
• Newsletter : adresse email et preuve du choix exprimé. Base retenue pour ce projet : consentement, recueilli séparément de l’achat, révocable à tout moment par le lien de désinscription. Les emails de réservation, de fabrication et de paiement nécessaires au contrat ne dépendent pas de cette inscription.
• Sécurité technique : journaux de connexion strictement nécessaires, adresse IP et informations techniques pertinentes. Base : intérêt légitime à sécuriser le site et prévenir les abus. Les outils et durées doivent être proportionnés.
• Mesure d’audience et publicité : uniquement si des outils de ce type sont effectivement utilisés, selon la page Cookies. Le consentement préalable est recueilli lorsqu’il est requis.

Les champs obligatoires sont signalés lors de la collecte. Leur absence peut empêcher le traitement de la demande, du paiement ou de la livraison. Les autres champs restent facultatifs. Le client est invité à ne pas communiquer de données sensibles inutiles à sa demande.

Destinataires et prestataires

Seules les personnes habilitées et les prestataires ayant besoin des informations pour leur mission y accèdent : hébergement, maintenance, paiement, transport, gestion des emails, comptabilité et, si nécessaire, SAV. Les autorités légalement habilitées peuvent également en être destinataires.

Durées de conservation

Les informations nécessaires à la relation contractuelle sont conservées pendant son exécution et le traitement du SAV, puis archivées avec accès limité pendant les délais nécessaires aux obligations légales ou à la défense des droits. Les pièces comptables et factures sont conservées dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné. Les contrats électroniques soumis à l’archivage obligatoire sont conservés pendant la durée légale correspondante.

Les données de prospects utilisées pour la newsletter sont conservées jusqu’au retrait du consentement, ou au plus trois ans après leur collecte ou le dernier contact actif du prospect. Pour les clients, la prospection est limitée à la relation commerciale puis trois ans après sa fin, sous réserve de désinscription antérieure. Les informations minimales nécessaires au respect d’une opposition peuvent être conservées séparément à cette seule fin.

Droits des personnes

Selon les conditions prévues par le RGPD, chacun peut demander l’accès à ses données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité et s’opposer à certains traitements. L’opposition à la prospection commerciale peut être exercée à tout moment. Un consentement peut être retiré sans affecter la licéité du traitement antérieur. Des directives relatives au sort des données après le décès peuvent également être formulées.

Les demandes sont adressées à contact@colympha-watches.com ou au siège. Une pièce d’identité n’est pas demandée systématiquement ; des éléments complémentaires proportionnés peuvent être sollicités en cas de doute raisonnable sur l’identité. Une réponse est apportée en principe dans un délai d’un mois, pouvant être prolongé de deux mois lorsque la réglementation le permet et après information de la personne.

Une réclamation peut être déposée auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes. Les droits à l’effacement ne font pas obstacle aux conservations imposées par la loi.

Sécurité et évolution

COLYMPHA WATCHES met en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques. Lorsqu’une violation de données survient, les notifications à la CNIL et aux personnes concernées sont réalisées lorsque les conditions légales sont réunies. Cette politique est actualisée en fonction des traitements réellement mis en œuvre ; une modification ne constitue pas un consentement à une nouvelle finalité qui en nécessiterait un.

4. Cookies et autres traceurs

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Principes

Des cookies et technologies similaires peuvent enregistrer ou lire des informations sur votre appareil. Certains sont nécessaires au fonctionnement demandé, comme la conservation du panier, la sécurisation du paiement ou la mémorisation des choix de confidentialité. Les traceurs strictement nécessaires ne requièrent pas de consentement préalable.

Les traceurs non nécessaires soumis au consentement, notamment publicitaires ou certaines mesures d’audience, ne sont activés qu’après votre accord. La simple poursuite de la navigation ne vaut pas consentement. Vous pouvez les accepter, les refuser aussi facilement ou sélectionner les finalités autorisées. Votre refus n’empêche pas de passer une commande en utilisant les fonctions essentielles du site.

Modifier ses choix

Vous pouvez revenir à tout moment sur votre choix. Le retrait du consentement empêche les futurs dépôts et lectures concernés, dans les conditions techniques applicables. Les paramètres du navigateur constituent un moyen complémentaire de gestion, sans remplacer le dispositif de consentement du site.